Estos Términos y condiciones se aplicarán a todas las ventas y servicios a través de Fix Molin AB, el propietario del sitio web Locamundo.com, y excluirán la aplicación de cualquier condición o términos generales o específicos desviados del comprador. Ninguna renuncia ni modificación de estas Condiciones de venta será vinculante para Fix Molin AB, a menos que lo apruebe por escrito un representante autorizado de Fix Molin AB. Las disputas relacionadas con este servicio las resolverá un tribunal sueco y, en primera instancia, se remitirán al tribunal de distrito (Tingsrätten) de Estocolmo.
Precio y pago
Fix Molin vende todos los productos y servicios en el sitio web Locamundo.com, y el precio se muestra excluyendo el impuesto al valor añadido (IVA) sueco. Fix Molin AB acepta pagos con VISA, Mastercard, American Express y PayPal. En algunos casos y por un acuerdo exclusivo, Fix Molin AB puede recibir el pago directamente de su banco o el pago por factura.
Al comprar cuentas mensuales, Locamundo aplicará la domiciliación bancaria automática como método de pago.
Cuando la cuenta mensual en Locamundo expire, Locamundo cargará la tarjeta de crédito o la cuenta de PayPal que se utilizó cuando se adquirió o renovó por última vez la cuenta mensual.
Al comprar una cuenta anual en Locamundo, Locamundo aplicará la domiciliación bancaria automática como método de pago.
Cuando la cuenta anual en Locamundo expire, Locamundo cargará la tarjeta de crédito o la cuenta de PayPal que se utilizó cuando se adquirió o renovó por última vez la cuenta mensual.
Se enviará una notificación con suficiente antelación antes de que se le cobre (1 mes), para que pueda tomar medidas, como cambiar su forma de pago o cancelar su cuenta.
Entrega de servicio
La entrega de los servicios comprados se realizará sin demoras. Sin embargo, Fix Molin puede invocar retrasos que puedan deberse a factores técnicos fuera del control de Fix Molin. Ejemplos de esto pueden ser problemas relacionados con el proveedor de servicios de Internet o el proveedor de electricidad. La mayoría de los servicios que vende Fix Molin AB son automatizados y se entregan sin intervención humana. En casos que requieran supervisión personal, Fix Molin garantiza soporte y servicios de 8 am a 5 pm +1 GMT en días laborables. Los días festivos en Suecia están cerrados.
Cliente, cuentas de búsqueda
Las cuentas de clientes (CLIENT SEARCH) se venden sin posibilidad de reembolso. Las excepciones son las llamadas compras duplicadas. Esto significa que el cliente ha pagado accidental e involuntariamente dos o incluso más veces. Estas compras serán reembolsadas dentro de las 72 horas posteriores a la solicitud del cliente dentro de los 90 días posteriores a la fecha de compra. Es posible que se cobre una comisión del 3% del precio de compra en concepto de gastos de tramitación, que se deducirá del reembolso.
Cuentas Scout y otras cuentas de carga
Cuentas mensuales y anuales(BASIC, BASIC+, PRO y PRO+) se venden sin posibilidad de reembolso. Las excepciones son las llamadas compras dobles. Esto significa que el cliente ha pagado accidental e involuntariamente dos o incluso más veces. Dichas compras se reembolsarán en un período de 72 horas tras la solicitud del cliente, en el período de los 90 días desde la fecha de compra. Podríamos cobrar el 3 % del precio de compra como comisión de procesamiento, que se deducirá del reembolso. En caso de falta de pago de las comisiones de la cuenta, la cuenta se suspenderá automática e inmediatamente. El titular de la cuenta recibirá un recordatorio tres veces por correo electrónico enviado a la dirección de correo electrónico utilizada al registrarse para la renovación de la cuenta. Posteriormente, Fix Molin AB eliminará la cuenta sin enviar más recordatorios.
Política de terminación
Una cuenta se da por terminada a partir de la fecha en que se cancela y si así lo desea el titular de la cuenta. De lo contrario, la cuenta se da por terminada cuando la cuenta ya no se paga o cuando ha expirado el plazo de la cuenta. Cuando un cliente (CLIENTE SEARCH) o un buscador (BASIC, BASIC+, PRO o PRO+) da por terminada una cuenta, todos los materiales almacenados en la cuenta serán borrados por Fix Molin AB (Locamundo). Toda la información en estas cuentas se considera propiedad privada del titular de la cuenta hasta su eliminación. Fix Molin tiene derecho a eliminar datos sin previo aviso cuando una cuenta ya no se paga o si su propietario cancela la cuenta. Al dar por terminada la cuenta, no se realizará ningún reembolso por el tiempo restante de la cuenta.
Reglas de usuario
El usuario de nuestro servicio, Locamundo, acepta cumplir con las siguientes reglas. El titular de la cuenta es responsable de todas las imágenes e información que se carguen en la cuenta. Está estrictamente prohibido almacenar fotografías de las que no tenga los derechos o imágenes que contengan personas que no hayan dado su consentimiento para estar en el servidor de Locamundo. Está prohibido mostrar imágenes en línea que incluyan textos, logotipos o marcas de agua que revelen la identidad del propietario de la imagen o la ubicación. El titular de la cuenta acepta no cargar imágenes de material que no se considere lugares para filmar. Está prohibido cargar imágenes que puedan ser ofensivas en el sentido legal (ley sueca).
Además, está prohibido cargar imágenes que muestren actos delictivos en curso o que sean de naturaleza criminal. Fix Molin AB puede realizar una inspección cometida en la base de datos sin previo aviso al titular de la cuenta para buscar imágenes de naturaleza criminal. Fix Molin AB se reserva el derecho, en caso de un delito sospechoso, de cooperar con la policía sin notificar a los titulares de las cuentas. Fix Molin se reserva el derecho de cerrar una cuenta si se sospecha que se ha violado estas reglas, pendiente de una investigación. Fix Molin cerrará la cuenta permanentemente si se encuentra que un titular de cuenta utilizó su cuenta para actos criminales. No habrá reembolso de la cuenta en tal caso.
Garantías y servicios
Fix Molin AB garantiza que Locamundo estará completamente operativo los 365 días del año, las 24 horas del día. Las excepciones son las interrupciones planificadas del servicio que deberán ser notificadas a los titulares de las cuentas al menos siete días antes de dicha interrupción del servicio. La garantía es válida bajo las siguientes condiciones: Si el tiempo de inactividad es de más de dos horas, se reembolsará todo el dinero en las cuentas de un día. Si el tiempo de inactividad es de más de seis horas, se reembolsará todo el dinero también en las cuentas de dos días. Si el tiempo de inactividad es de más de doce horas, además de las situaciones mencionadas anteriormente, Fix Molin AB agregará el 25% del tiempo restante a todos los demás tipos de cuentas. Este tiempo se añadirá a todas las cuentas de pago existentes. Todos los problemas reportados serán atendidos por nuestro equipo de soporte. El horario de trabajo es de 8 am a 5 pm durante días laborables. Los problemas críticos se abordarán las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Política de privacidad
Al realizar un pedido de un producto/servicio, se le solicitará que complete su información personal. Al realizar la compra, usted acepta que esta información se almacenará según la política de privacidad de Fix Molin para cumplir con nuestro acuerdo con usted como nuestro cliente. Recopilamos y gestionamos datos personales únicamente para ofrecer nuestro servicio. No recopilamos más datos personales de los necesarios para proporcionar el servicio. Los datos personales recopilados no se venderán ni se compartirán con terceros, excepto cuando sea necesario para la prestación de este servicio. Todos los datos personales se gestionan según el RGPD y solo se guardan mientras la relación con el cliente lo requiera. Todos los almacenamientos se realizan en un entorno seguro siguiendo el RGPD. Todos los datos recopilados están disponibles para cambios, reenvío y eliminación bajo petición.
Fix Molin AB no se hace responsable de los datos personales almacenados por los usuarios de las cuentas SCOUT y SEARCH. Es responsabilidad de estos usuarios asegurarse de que se cumplen las normas del RGPD aplicables o las normas que puedan ser aplicables fuera de Suecia de acuerdo con las leyes correspondientes.
Responsabilidad
Durch den Abschluss dieser Vereinbarung erklären Sie sich damit einverstanden, dass Locamundo keine finanzielle oder rechtliche Verantwortung für mögliche Schäden übernimmt, die Sie oder Ihr Unternehmen als Benutzer des Produkts Locamundo betreffen könnten. Beispiele hierfür könnten Datenverlust oder andere Informationen sowie inkorrekte Informationen sein, die zu falschen Entscheidungen des Kunden und daraufhin zu wirtschaftlichen oder rechtlichen Schäden führen können. Außerdem übernimmt Locamundo keine Verantwortung für Dienstleistungen innerhalb von Locamundo, die von Drittanbietern bereitgestellt werden. Beispiele für solche Unternehmen können Google Inc., Dropbox, Stripe inc, Mild AB, usw. sein.
Fuerza mayor
Fix Molin no se hace responsable de problemas de rendimiento debido a circunstancias más allá de nuestro control, que impidan, obstaculicen o imposibiliten directa o indirectamente la producción, entrega o transporte hasta que se haya eliminado dicho obstáculo (fuerza mayor). Tales circunstancias se considerarán incluir dificultades para adquirir materias primas, así como otras dificultades y perturbaciones, incluyendo pero no limitadas a guerras, disturbios, conflictos laborales, pandemias, incendios, inundaciones, tormentas, accidentes, escasez de combustible o energía, falta de transporte, obstáculos o interrupciones en el transporte marítimo y averías o interrupciones de cualquier tipo en relación a nuestros equipos o instalaciones, que se consideren necesarios para el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales.
